Enquête Satisfaction

Voici les résultats des notations concernant les indices d'appréciation de la ligne 38 donnés par les visiteurs de notre site internet. Ces notes sont affichées sous formes de pourcentages... Mauvais Moyen Bien Excellent et ne sont pas limitées dans le temps. Ce n'est pas un sondage officiel, mais juste un avis donné par les visiteurs de ce site... Vous pouvez ainsi également donner votre pourcentage de satisfaction en cliquant ici (passagers) ou (chauffeurs de bus).


Résultats Passagers

74.9 % des passagers trouvent que les machinistes de la ligne 38 sont souriants et accueillants.
72.0 % des passagers sont satisfaits de la propreté intérieure des autobus de la ligne.
73.8 % des passagers trouvent que les bus de la ligne 38 sont réguliers et fréquents.
80.4 % se sentent en sécurité à bord d'un autobus de la ligne 38.
75.3 % de passagers trouvent que les machinistes conduisent bien, dans le confort et avec maîtrise de leur véhicule.
75.3 % estiment que la vitesse et le temps de parcours sont corrects.
80.5 % de satisfaction quant au port de l'uniforme, et à la présentation en général des chauffeurs.
75.8 % trouvent que le niveau d'information sur ligne est satisfaisant.
84.7 % apprécient le site internet de la ligne.

- Satisfaction générale = 77.0 % - sur un total de 93 votes -

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Résultats Machinistes

59.3 % des machinistes trouvent leurs passagers courtois.
56.7 % des machinistes trouvent que les passagers de la ligne 38 sont compréhensifs des difficultés de leur métier.
53.3 % des machinistes trouvent que les temps de parcours assignés correspondent à la réalité du terrain.
72.7 % se sentent en sécurité au volant de leur autobus sur la ligne 38.
20.0 % des machinistes estiment que la cohabitation dans les couloirs de bus (taxis, vélibs, ...) est bonne.
74.7 % apprécient leur ambiance de travail (collègues, maîtrises).
59.3 % des machinistes se sentent considérés et écoutés par leur hierarchie.
60.7 % apprécient leur matériel.
88.7 % se reconnaissent dans le site web bus38.online.fr.

- Satisfaction générale = 60.6 % - sur un total de 15 votes -

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